Заявка на замер

ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ И УСЛУГИ

Вся продукция, которую предлагает компания «КС-Строй» являются товаром долгосрочного пользования. Поэтому ГОСТом предусмотрен гарантийный срок, в течение которого производитель обязан устранить технологические дефекты в случае их возникновения. Компания «КС-Строй» несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с действующим законодательством РФ и берет на себя ниже перечисленные гарантийные обязательства.

ВИД ИЗДЕЛИЙ, МАТЕРИАЛОВ, КОМПЛЕКТУЮЩИХ И РАБОТ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Окна из ПВХ - профиля, включая фурнитуру, резиновые уплотнители, стеклопакеты, шпроссы; 1 год
Двери входные из ПВХ - профиля, включая фурнитуру, резиновые уплотнители, стеклопакеты, шпроссы 1 год
Окна из алюминиевых профилей, включая фурнитуру, резиновые уплотнители, стеклопакеты 1 год
Двери из алюминиевых профилей, включая фурнитуру, резиновые уплотнители, стеклопакеты 1 год
Стеклопакеты с установленной внутри тонировочной или солнцезащитной пленкой, выполненные в соответствии с рекомендациями изготовителя 3 года
Швы монтажные, выполненные в соответствии с ГОСТ 30971 5 лет
Москитная сетка 1 год
Подоконная плита 1 год
Сэндвич-панель 1 год
Водоотлив 1 год
Материал для отделки откосов 1 год
Нащельник 1 год
Жалюзи защитные 1 год
Жалюзи солнцезащитные 1 год

Гарантийное обслуживание «КС-Строй» предусматривает:

  1. Бесплатный ремонт или замену комплектующих поставленных изделий или выполненных работ, если дефект возник по вине Компании «КС-Строй».
  2. Основанием для проведения гарантийных работ является письменное заключение мастера гарантийного отдела Компании или организации имеющей официальное разрешение на проведение экспертных работ по качеству металлопластиковых и алюминиевых изделий, а также их монтажа.

Во всех случаях, независимо от действия гарантийных обязательств Компании, если у Вас возникнут какие-либо вопросы по эксплуатации и уходу поставляемой «КС-Строй» продукции, либо претензии по качеству поставленных изделий или выполненных работ, Вы можете обратиться к нам в офис или позвонить по телефону. Менеджеры Компании обязательно помогут Вам в решении возникших вопросов, путем устных консультаций или проведения необходимых и согласованных с Вами работ - приезд мастера, регулировка фурнитуры, установленной на изделиях и т.п. Вы однозначно можете быть уверены в том, что любой Ваш вопрос будет внимательно и ответственно решен сотрудниками «КС-Строй».