Заявка на замер

Процедуры заказа

Если Вы собираетесь начать строительство объекта с применением фасадного остекления или просто установить у себя дома новые металлопластиковые или алюминиевые окна и двери, то мы будем признательны Вам, если решение доверить столь ответственную задачу будет принято в пользу нашей Компании. Для того, чтобы наша с Вами дальнейшая работа была более эффективна, мы рекомендуем Вам ознакомиться с краткой информацией о том, из каких этапов будет состоять процесс выполнения Вашего заказа в нашей Компании. Это поможет Вам понять, что надо учесть, при планировании фасадного остекления и заранее сформулировать необходимые вопросы для Вашего персонального менеджера «КС-Строй».

Итак, из каких же этапов состоит процедура заказа:

  1. Замер. С этой операции начинается каждая работа по изготовлению фасадного остекления. Замер необходим для расчета конфигурации, комплектации и точной стоимости изделий, а также перечня дополнительных услуг. На основании результатов замера, менеджер отдела продаж «КС-Строй» просчитывает окончательную стоимость Вашего заказа и составляет двусторонний договор.
    Чтобы при проведении замера не возникли ошибки, необходимо пользоваться услугами высококвалифицированных специалистов-замерщиков. Такие специалисты есть в «КС-Строй». Они помогут избежать следующего:
    • Снятые размеры больше допустимых. В этом случае величины зазора между стеной и окном может просто не хватить для изменения линейных размеров окна при нагревании или других нагрузках. В результате неизбежна деформация конструкции, из-за которой створки выгибаются, образуются щели, окно невозможно закрыть. Последствия подобных ошибок можно наблюдать в некоторых современных новостройках с металлопластиковыми окнами.
    • Снятые размеры меньше допустимых. В этом случает, при дальнейшем монтаже будет не соблюдена норма заполнения технологического шва монтажной пеной, что обязательно отрицательно скажется на тепло- и влагоизоляционных качествах нового окна.
    Решить эти проблемы можно только путем ремонта или изготовления нового окна, что потребует больших дополнительных расходов.

    Для того чтобы заказать услуги по замеру в «КС-Строй» Вам необходимо:
    • Продумать варианты удобного для Вас времени проведения замера.
    • Обратиться в отдел продаж «КС-Строй» или заполнить на нашем сайте электронную форму «Заявка на замер».
    Обращаем Ваше внимание, что факт проведения замера не обязывает Вас к немедленному заключению договора. Выбор компании, с которой Вы примете решение сотрудничать – это только Ваше решение и мы можем лишь помочь Вам принять его грамотно.
  2. Производство. После того как Вы осуществите необходимую предоплату по договору, Ваш заказ направляется в производство. Для производства используются только качественные материалы и комплектующие крупнейших европейских и отечественных производителей. Точное соблюдение всех технических требований просто необходимо для получения хорошей продукции. Кроме того, огромную роль играет безупречность замера, приладки и сборки всех элементов – это дает гарантию герметичности, прочности, отсутствие щелей и люфтов.
  3. Отгрузка со склада и доставка. Собранные и отрегулированные на производстве конструкции поступают на склад готовой продукции. Ваш менеджер связывается с Вами, чтобы сообщить о готовности заказа и согласовать время доставки. Продукция, предназначенная для отгрузки, размещается на складе, после чего происходит подготовка заказов к отгрузке. При выполнении отгрузки формируется необходимый пакет документов. Компания «КС-Строй» организует доставку, как в черте города, так и за ее пределами. По Вашему желанию, при согласовании условий доставки могут быть предоставлены дополнительные услуги - разгрузка изделий, подъем на этаж. Также возможен самовывоз заказа. Для этого Вам необходимо:
    • Приехать в любое время работы склада (по будням с 10 до 16 часов)
    • Иметь при себе договор, карточку заказа, квитанции о полной оплате заказа и доверенность;
    • Забрать в бухгалтерии отгрузочные документы;
    • Получить продукцию со склада.
    По Вашему желанию Компания «КС-Строй» может оказать дополнительные платные услуги по отгрузке - упаковка продукции, погрузка изделий на Ваш транспорт и т.д.
  4. Демонтаж. Часто для того, чтобы провести работу по установке фасадного остекления, необходимо освободить оконные или дверные проемы от старых конструкций. Данные работы производятся специалистами Компании «КС-Строй» непосредственно перед началом установки новых конструкций.
  5. Монтаж. На этом этапе осуществляется профессиональная установка новых оконных и дверных конструкций. Срок процесса проведения монтажа и последующей отделки зависит от сложности и объема работ.
  6. Отделка. После монтажа новых конструкций по периметру оконных и дверных проёмов остается необработанная полоса в зависимости от конструкции здания. Поэтому, для того чтобы оконный или дверной проем имел законченный и эстетичный внешний вид, после установки требуется обязательная отделка откосов или установка примыканий (нащельники, водоотливы).
  7. Сдача-приемка работ. После выполнения всех необходимых операций по установке, Вы проверяете работоспособность и внешний вид новых конструкций, подписываете акт сдачи-приемки работ. В процессе приёмки работ мы рекомендуем Вам:
    • Проверить равномерность и величину нахлеста створок на рамы, которая должна быть в диапазоне от 6 до 10 мм. Это основной параметр, по котором проверяется качество работ по установке оконной конструкции.
    • Внимательно осмотреть внешний вид и целостность каждой оконной и дверной конструкции. На профилях не должно быть трещин и царапин. С внешней поверхности профиля обязательно должна быть удалена защитная пленка. Со стороны помещения пленку рекомендуется оставить, если в дальнейшем предстоит косметический ремонт помещения. Это позволит защитить профиль от возможных повреждений.
    • Проверить работу фурнитуры. Дело в том, что основная изюминка современной оконной фурнитуры – это то, что все действия производятся с помощью поворота одной ручки. Поэтому, ручка должна обеспечивать выполнение всех, предусмотренных по проекту операций – открывание и закрывание окна, откидывание и сдвиг створки для проветривания.
    Только после того как Вы убедитесь в полном и профессиональном исполнении заказа, Вы должны поставить свою подпись в «Акте сдачи-приемки работ», в котором указывается следующая информация по заказу: номер договора, адрес объекта, номер монтажной бригады. Заполненный и подписанный «Акт сдачи–приемки работ» означает, что Вы полностью удовлетворены качеством выполнения заказа. После этого, Вам будет передан гарантийный талон и, с этого момента, вступает в силу договор о гарантийном обслуживании.